Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Denominación Comercial: GRUPO SANTIAGO SEGURIDAD®
• Titular / Responsable: Roberto Carmona Guisado
• N.I.F.: 52963399B (ES 52963399B)
• Sede Principal (Extremadura): C.P. 06700 Villanueva de la Serena (Badajoz), España.
• Delegación Zona Norte (Vitoria-Gasteiz): Despacho Profesional de Enlace y Consultoría Operativa.
• Correo Electrónico de Privacidad: info@gruposantiagoseguridad.com
• Teléfono de Contacto: +34 619 33 86 72

2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
Grupo Santiago Seguridad® recopila y trata las siguientes categorías de datos personales:
• Datos Identificativos y de Contacto: Nombre, apellidos, D.N.I./N.I.E., dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos Profesional-Sectoriales: Tarjeta de Identidad Profesional (T.I.P.), especialidad operativa, empresa empleadora y número de expediente o servicio (en el marco del alta en el Área del Vigilante o trámites de formación).
• Datos Técnico-Periciales y Operativos: Documentación de descargos, informes de servicio, minutas, cuadrantes o datos proporcionados voluntariamente para la apertura y tramitación de dictámenes periciales o auditorías.
• Datos de Facturación y Pago: Datos bancarios o de pasarela de pago para la gestión de suscripciones e-commerce.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:
1. Gestión contractual y del Área del Vigilante (Gabinete Técnico): Formalización de suscripciones, envío del Pack de Bienvenida, emisión de dictámenes periciales, asistencia operativa y cobro de cuotas. (Base jurídica: Ejecución de un contrato / Art. 6.1.b RGPD).
2. Atención de consultas y solicitudes: Tramitación de solicitudes recibidas mediante formularios de contacto, teléfono o correo electrónico. (Base jurídica: Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales / Art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
3. Gestión académica y formativa: Tramitación de altas y matriculaciones en la división de formación especializada. (Base jurídica: Ejecución de la relación formativa / Art. 6.1.b RGPD).
4. Cumplimiento de obligaciones legales: Atención de requerimientos de Autoridades Judiciales o de Seguridad Pública y obligaciones fiscales/contables. (Base jurídica: Cumplimiento de obligación legal / Art. 6.1.c RGPD).

4. SECRETO PROFESIONAL Y CUSTODIA DE LA INFORMACIÓN
Dada la sensibilidad sectorial de los servicios de peritación, auditoría y asistencia operativa prestados por la firma, Grupo Santiago Seguridad® garantiza el más estricto deber de secreto profesional, confidencialidad absoluta y custodia fidedigna de toda la documentación e información técnica facilitada por el usuario o cliente. Los datos e informes operativos no se destinarán a ningún uso distinto del encomendado.

5. CESIÓN DE DATOS Y DESTINATARIOS
Los datos personales aportados no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros salvo en los siguientes supuestos estrictos:
• Requerimiento formal de los Tribunales de Justicia o de las Autoridades de Seguridad Pública competentes (Unidad Central de Seguridad Privada / Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
• Proveedores tecnológicos de soporte (encargados de tratamiento de almacenamiento seguro y pasarela de pago), bajo estrictos contratos de confidencialidad que garantizan el cumplimiento del RGPD.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual de suscripción o servicio. Finalizada la relación o cancelada la suscripción, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades administrativas, fiscales o procesales (generalmente entre 5 y 6 años según el Código de Comercio y la normativa tributaria).

7. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO/POLA)
El usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del Tratamiento, Oposición y Portabilidad de los datos.
Para ejercitar estos derechos, deberá remitir una comunicación escrita y firmada acompañada de una copia de documento oficial de identidad (D.N.I./N.I.E.) a:
• Correo electrónico: info@gruposantiagoseguridad.com
• Dirección postal: Grupo Santiago Seguridad® – C.P. 06700 Villanueva de la Serena (Badajoz).
Asimismo, si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. USO DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma y el proceso de checkout de la e-commerce, así como cookies analíticas orientadas a la optimización de la navegación. Para más detalles sobre su tipología y configuración, el usuario puede consultar la sección correspondiente en el panel de su navegador.